Enquête de satisfaction MSA 2021 - Donnez-nous votre avis !

LOGO MSA971La Caisse Générale de Sécurité Sociale de la Guadeloupe organise une enquête de satisfaction sur le régime agricole afin de mesurer la satisfaction de ses adhérents sur la qualité du service rendu.

Il s’agit de la 5ème édition. Elle aura désormais lieu chaque année.

Cette enquête sera conduite du 24 février au 18 mars 2022.  

Elle est réalisée auprès des exploitants agricoles afin d’améliorer les différents canaux de contact et d’optimiser leur parcours.

Les adhérents du régime agricole, âgés de 18 ans et plus,  recevront par mail un questionnaire en ligne. Pour les adhérents âgés de 70 ans et plus, ne disposant pas d’adresse e-mail, le questionnaire sera administré par téléphone.

Si vous êtes exploitant agricole affilié à la CGSS de la Guadeloupe, vous êtes donc susceptible d’être contacté par le prestataire en charge de l’enquête ou de recevoir un message vous invitant à répondre au questionnaire en ligne.

Nous comptons sur votre participation pour faire de cette enquête un levier d’amélioration !