La CGSS de la Guadeloupe réalise chaque année, une enquête nationale de satisfaction (ENS) auprès des ressortissants du Régime agricole.

Cette année, l’enquête, sera conduite par l'institut CSA du 09 au 28 novembre 2023. Les adhérents tirés au sort recevront un mail de l’Institut CSA les invitant à répondre en ligne au questionnaire de satisfaction.

La finalité étant de mesurer la satisfaction des adhérents sur la qualité du service rendu et d’identifier des axes d’amélioration, vos avis, vos retours d’expérience sur vos échanges multicanaux (courriers, mail, téléphone, site internet, en agence, …) avec les différents services du Régime agricole de la CGSS de la Guadeloupe sont donc indispensables.

Engagée dans un processus d’amélioration continue, la CGSS de la Guadeloupe sollicite vivement votre contribution et vous remercie par avance pour le temps que vous y consacrerez.